شروط الاستخدام

نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة ركن كامليا. طوال الموقع، تشير المصطلحات "نحن"، "لنا" و"خاصتنا" إلى ركن كامليا. تقدم ركن كامليا هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات، الأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك، المستخدم، بشرط قبولك لجميع الشروط، الأحكام، السياسات والإشعارات المذكورة هنا.

من خلال زيارتك لموقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تشارك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة من خلال الارتباط التشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين الذين يتصفحون، البائعين، العملاء، التجار، و/أو المساهمين بالمحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من الخدمات. إذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن قبولها يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.

أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي ستخضع أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. من مسؤوليتك التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري للتغييرات. استمرار استخدامك للموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات يعني قبولك لتلك التغييرات.

يستضيف متجرنا على منصة Shopify Inc.، التي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1 - شروط المتجر عبر الإنترنت
من خلال موافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك، أو أنك بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك وأعطيتنا موافقتك للسماح لأي من القصر التابعين لك باستخدام هذا الموقع. لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز لك، عند استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر). يجب ألا تقوم بنقل أي ديدان أو فيروسات أو أي رمز ذي طبيعة مدمرة. أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط سيؤدي إلى إنهاء فوري لخدماتك.

القسم 2 - الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت. تدرك أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله غير مشفر ويتضمن (أ) عمليات إرسال عبر شبكات متعددة؛ و(ب) تغييرات لتتوافق مع المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات. توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع من خلاله يتم تقديم الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا. العناوين المستخدمة في هذا الاتفاقية تم تضمينها للراحة فقط ولن تحد أو تؤثر بأي شكل من الأشكال على هذه الشروط.

القسم 3 - دقة المعلومات وكمالها وتوقيتها
لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو محدثة. يتم توفير المواد على هذا الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط ويجب ألا يُعتمد عليها أو تُستخدم كقاعدة وحيدة لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر المعلومات الأساسية الأكثر دقة وكمالًا أو توقيتًا. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة. قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. المعلومات التاريخية، بطبيعتها، ليست حديثة وتُقدم للرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكن لا نتحمل أي التزام بتحديث أي معلومات على موقعنا. توافق على أن مسؤوليتك هي مراقبة التغييرات في موقعنا.

القسم 4 - تعديلات على الخدمة والأسعار
الأسعار الخاصة بمنتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار. نحتفظ بالحق في أي وقت لتعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)
قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الموقع. قد تكون لهذه المنتجات أو الخدمات كميات محدودة وتخضع للعودة أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا. لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض الألوان والصور الخاصة بمنتجاتنا التي تظهر في المتجر بأكبر قدر من الدقة. لا يمكننا ضمان أن عرض شاشة الكمبيوتر لأي لون سيكون دقيقًا. نحتفظ بالحق، ولكننا لسنا ملزمين، بتحديد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو سلطة قضائية. قد نمارس هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو تسعير المنتجات عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا المطلق. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة تم تقديمه على هذا الموقع يعتبر لاغيًا حيثما يكون محظورًا. نحن لا نضمن أن جودة أي من المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو المواد الأخرى التي تم شراؤها أو الحصول عليها من قبلك ستفي بتوقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

القسم 6 - دقة الفواتير ومعلومات الحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه لنا. قد نقوم، وفقًا لتقديرنا الخاص، بتحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من أو تحت نفس حساب العميل، ونفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفواتير و/أو الشحن. في حال قمنا بإجراء تغيير أو إلغاء طلب، قد نحاول إبلاغك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان الفواتير/الهاتف المقدم في وقت تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تحديد أو منع الطلبات التي، وفقًا لتقديرنا الخاص، تبدو كأنها مقدمة من تجار أو بائعين أو موزعين.

توافق على تقديم معلومات شراء وحساب دقيقة وكاملة وحديثة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. توافق على تحديث حسابك وغيرها من المعلومات، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، على الفور حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والاتصال بك عند الحاجة.

للمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة سياسة الإسترجاع والإستبدال الخاصة بنا.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات الطرف الثالث التي لا نراقبها أو نتحكم بها أو ندخل فيها. تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن نكون مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي شيء ينشأ عن استخدامك للأدوات الاختيارية التابعة لطرف ثالث أو متعلق بها. أي استخدام من قبلك للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع يتم بالكامل على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بالشروط التي يتم تقديم الأدوات من خلالها من قبل مزود الطرف الثالث المعني. قد نقدم أيضًا في المستقبل خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). ستكون هذه الميزات الجديدة و/أو الخدمات خاضعة أيضًا لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 - الروابط التابعة لأطراف ثالثة
قد يتضمن محتوى أو منتجات أو خدمات معينة متاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة. قد توجهك الروابط التابعة لأطراف ثالثة على هذا الموقع إلى مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة غير مرتبطة بنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية عن أي مواد أو مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى لأطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم في ارتباط مع أي مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمها قبل المشاركة في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو الادعاءات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث إلى الطرف الثالث.

القسم 9 - تعليقات المستخدمين والملاحظات وغيرها من التقديمات
إذا قمت، بناءً على طلبنا، بإرسال تقديمات معينة (مثل مسابقات الدخول) أو بدون طلب منا، قمت بإرسال أفكار إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (يُشار إليها مجتمعة باسم 'التعليقات')، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت، بدون قيود، تحرير أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة أو استخدام بأي وسيلة أخرى أي تعليقات تقدمها لنا. نحن ولسنا ملزمين (1) بالحفاظ على أي تعليقات سرية؛ (2) بدفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) بالرد على أي تعليقات. قد نقوم، ولكن ليس لدينا التزام بذلك، بمراقبة أو تحرير أو إزالة المحتوى الذي نحدد، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنه غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو قذف أو فاحش أو غير مرغوب فيه بأي شكل من الأشكال أو ينتهك أي طرف من حقوق الملكية الفكرية أو شروط الخدمة هذه. توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامة التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حق آخر شخصي أو ملكية. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد افترائية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروس حاسوبي أو أي برامج ضارة أخرى قد تؤثر بأي شكل على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذو صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف، أو التظاهر بأنك شخص آخر غير نفسك، أو تضليلنا أو أطراف ثالثة بأي شكل من الأشكال بشأن أصل أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقدمها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 10 - المعلومات الشخصية
تخضع تقديماتك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والإغفالات
في بعض الأحيان قد يكون هناك معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو إغفالات قد تتعلق بأوصاف المنتجات، أو التسعير، أو العروض الترويجية، أو العروض، أو رسوم الشحن للمنتجات، أو أوقات النقل والتوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو إغفالات، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك لطلبك). نحن لا نتعهد بأي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير، باستثناء ما يقتضيه القانون. لا يجب أن يؤخذ أي تاريخ تحديث أو تحديث محدد مطبق في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة على أنه يشير إلى أن جميع المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى كما هو موضح في شروط الخدمة، فإنك محظور من استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لتحريض الآخرين على أداء أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قوانين أو قواعد دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية؛ (د) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) للتحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الضرر أو التشهير أو الافتراء أو الانتقاص أو الترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو الميول الجنسية أو الدين أو الأصل العرقي أو العرق أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات خاطئة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد الضارة التي سيتم أو قد تُستخدم بأي طريقة تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذو صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) للرسائل غير المرغوب فيها أو التصيد الاحتيالي أو الصيد الاحتيالي أو التنكر الاحتيالي أو الزحف أو التجسس؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في أو التحايل على ميزات الأمان في الخدمة أو أي موقع ويب ذو صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذو صلة لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
نحن لا نضمن أو نصرح أو نؤكد أن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء. نحن لا نضمن أن النتائج التي قد تُحصل من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة. توافق على أنه من وقت لآخر قد نقوم بإزالة الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت، دون إشعارك. توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك وحدك. يتم تقديم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلال الخدمة (باستثناء ما ذكر صراحةً من قبلنا) "كما هي" و "كما هي متاحة" لاستخدامك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية للتسويق أو الجودة التجارية أو الملاءمة لغرض معين أو المتانة أو الملكية وعدم الانتهاك. في أي حال من الأحوال، لا تتحمل ركن كامليا، ولا مدراؤنا أو موظفونا أو الشركات التابعة لنا أو وكلاؤنا أو متعاقدونا أو مزودونا أو مقدمو خدماتنا أو المرخصون لدينا أي مسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة، أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح الضائعة أو العائدات الضائعة أو المدخرات المفقودة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مشابهة، سواء كانت قائمة على العقد أو التقصير (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناجمة عن استخدامك لأي من الخدمة أو أي منتجات تم الحصول عليها باستخدام الخدمة، أو لأي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو إغفالات في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو نقله أو إتاحته بأي شكل من الأشكال من خلال الخدمة، حتى لو تم الإبلاغ عن إمكانية حدوثها. نظرًا لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، ففي تلك الولايات أو السلطات القضائية، يجب أن تقتصر مسؤوليتنا على الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.

القسم 14 - التعويض
توافق على تعويض ركن كامليا والدفاع عنها وإبقائها محمية من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة، من أي طرف ثالث نتيجة خرقك لشروط الخدمة هذه أو الوثائق التي يشيرون إليها، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 15 - القابلية للتجزئة
في حالة تحديد أي بند من شروط الخدمة هذه على أنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يجب مع ذلك أن يتم تنفيذ هذا البند إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويجب أن يُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا التحديد على صلاحية وقابلية تنفيذ أي بنود أخرى متبقية.

القسم 16 - إنهاء الاتفاقية
تظل التزامات ومسؤوليات الأطراف التي تم تكبدها قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لكافة الأغراض. تظل شروط الخدمة هذه سارية حتى يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت من خلال إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا. إذا فشلنا وفقًا لتقديرنا الخاص في الامتثال لأي بند أو شرط من شروط الخدمة هذه، أو اشتبهنا في أنك فشلت في الامتثال لأي بند أو شرط، فقد نقوم أيضًا بإنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار وستظل مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء؛ و/أو يمكننا وفقًا لذلك منعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 17 - الاتفاقية الكاملة
عدم ممارستنا أو تطبيقنا لأي حق أو بند من شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلًا عن هذا الحق أو البند. تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل تم نشرها من قبلنا على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة كامل الاتفاقية والفهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، متجاوزةً أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفوية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي نسخ سابقة من شروط الخدمة). أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه لا يجوز أن يتم تفسيره ضد الجهة التي قامت بصياغتها.

القسم 18 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة يتم بموجبها تقديم الخدمات لك وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

القسم 19 - تغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. من مسؤوليتك التحقق من موقعنا بشكل دوري لأي تغييرات. استمرار استخدامك للموقع أو الوصول إليه أو إلى الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه يعني قبولك لتلك التغييرات.

القسم 20 - معلومات الاتصال
يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلى البريد الإلكتروني: camellia.corner.ae@gmail.com
معلومات الاتصال الخاصة بنا هي كما يلي: